公眾態度之界定：輿論中的國家公園(IV)

4. 討論
根據前述分析可知，社會大眾透過參與來理解「國家公園」所代表的意義，並滿足其需求，因此，依社會大眾對國家公園以保育為設置目的的理解程度，以及其需求滿足的層次，可繪製態度矩陣如表1所示。

表1. 社會大眾對國家公園態度矩陣

在環境倫理方面，無論是實地造訪國家公園(例如news01KT01採訪墾丁國家公園管理處25週年慶、blog04TRK02偕伴開車前往太魯閣國家公園境內西寶國小)，或由其他管道接觸國家公園相關議題(例如blog05SP02收集資料介紹櫻花鈎吻鮭的習性、blog07DS02參觀位於臺北市區的國家公園特展)等文本，均顯示出作者(以及其期望中的讀者)具有相當正面的環境態度，並透過表達過程彰顯自我意識。

由於其關切重點層次不一，與國家公園現行政策未必相符，但關切點的多元化適足以說明環境議題的多元與相互關係，例如不同物種的環境需求，或單一物種與棲地環境品質的關連性等等，參考Vaske和Taylor (2006)的研究成果，瞭解社會大眾對生態管理政策的看法，應有助彌補大眾觀點和專業立場的落差。

在環境挑戰方面，基於達成自我挑戰可能獲得的成就感與同儕認同，在分析之初係將其列為馬斯略需求理論中的第3層次－尊敬，然而透過blog01KT01、blog02YS01及blog03YMS01等人有關自行車與登山運動的描述，發現其挑戰對象乃是活動者個人，即使有遊伴的存在，亦是為了增加其安全性或樂趣，儘管目標的完成互有先後，卻無勝負意義，故將其列為自我實現的層次；然而，此一範疇中的社會大眾僅將國家公園所維護的地景、物種視為從事挑戰的舞台，對國家公園的管理也僅關切挑戰的順暢與安全，故對於國家公園保育目的的理解程度略低，可以說僅限於保育成果方面。

然而，在國家公園從事自我挑戰型的活動仍值得鼓勵、推廣，Cole (2003)認為荒野地的保護常面臨的困境之一，便是使用方式與棲地環境、遊客體驗之間的矛盾，此一依靠個人體能與意志而不破壞環境的使用方式，恰可在將環境威脅降到極低的情況下，獲致高度的需求滿足。

在環境體驗方面，如前所述，往往只將國家公園視為一般遊憩據點，因此著眼點在於國家公園保育成果中的優美景觀與特殊體驗，例如看星星、看瀑布、看櫻花鈎吻鮭復育地、看原住民文化展、吃石板烤肉、住古厝民宿等，其理解程度與需求層次均低，然而所佔比例卻最高，因此，在環境體驗中融入適當的環境教育，，期望呼應Poortinga等人(2004)的研究結果，推廣正向環境態度與價值觀。

5. 結論
本研究發現具有輿論發聲能力的社會大眾，無論扮演著部落格作者(直接主動發表)或新聞讀者(間接決定報導主題)的角色，對國家公園均有明確的態度，包括環境倫理、環境挑戰、環境教育、環境體驗等，其中環境教育又因為接觸管道的關係，與環境體驗有著密不可分的關係，這未必代表環境教育成效不彰，反而突顯了將環境教育融入一般旅遊活動的重要性。

針對研究問題，本研究分析所提供的答案顯示，無論在哪一個範疇中，現行國家公園體系均無法完全符合社會大眾的期待，例如環境倫理所期待的環境秩序、單一物種研究復育，或是環境體驗所期待的遊憩服務等，相較之下，環境挑戰所期待的良好活動環境和緊急救難系統既明確又單純，容易達成。

俟後，本研究將進行專家學者觀點的分析，確立國家公園公共事務上的重點，此一成果亦可用於釐清國家公園權責機關的職掌，亦即空間劃分與管理的保育工作。

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